PixelPeep
Næsten 130.000 fejlmeldinger om Outlook, især fra brugere i USA, blev registreret hos Downdetector kort efter klokken 19 torsdag aften, dansk tid. Indberetningerne nåede 74 lande og territorier i løbet af omkring en time, og Danmark er ifølge BBC, gengivet af TV 2, blandt de ramte. Computerworld skriver, at virksomheder i hele landet er berørt, med flest meldinger i København, Aarhus, Aalborg og Odense. Aalborg Universitet oplyste til Ritzau, at mail hverken kunne sendes eller modtages. MitID, Digital Post og borger.dk kørte ifølge Digitaliseringsstyrelsen videre fredag morgen.
Fredag formiddag kan brugere ifølge Microsofts egen statusside stadig være afskåret fra deres postkasse i Outlook på nettet og på computeren, og afsendelse og modtagelse af mail kan være forsinket. Det samme gælder Copilot og dele af administrationscenteret og Defender. I Teams virker opkald, møder, gruppechat og almindelige kanaler, mens kalender, invitationer og redigering af møder svigter, fordi de hænger sammen med Exchange Online.
Ved redaktionens tjek klokken 11.02 dansk tid viste statussiden, at genopretningen er i gang i flere trin, og at målinger og kundemeldinger viser gradvis bedring i flere tjenester. Kapaciteten er endnu ikke tilbage på normalt niveau, og tilstanden svinger stadig. Siden var sidst opdateret klokken 11.01, med næste opdatering varslet senest klokken 12.00. Forsinket mail bliver ifølge Microsoft holdt i op til 48 timer, så den ikke går tabt, mens køerne bliver afviklet.
Microsoft har tidligere forklaret, at servere ikke kom igennem automatiske sundhedstjek og blev uventet utilgængelige, og at den resterende infrastruktur blev overbelastet. Selskabet har lagt en rettelse ud på en del af den infrastruktur, der styrer godkendelse og rutevalg, og meldte derefter om positive tegn på bedre serverstabilitet. Der er ifølge Microsoft ingen tegn på ondsindet aktivitet. En samlet rapport om årsagen kommer, når genopretningen er færdig. Microsoft har endnu ikke givet et tidspunkt for, hvornår tjenesterne er helt oppe igen.
Kilde: Microsoft, Downdetector, TV 2 og Computerworld
Billede: Microsoft
